3月15日上午，咸寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、咸寧消費(fèi)者委員會(huì)在同惠國(guó)際廣場(chǎng)主辦“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)，咸寧聯(lián)合水務(wù)有限公司組織水檢中心、客服部、校表部等多個(gè)部門參加紀(jì)念活動(dòng)，咸寧聯(lián)合水務(wù)有限公司客戶服務(wù)副總經(jīng)理郁莉全程參與活動(dòng)。
圖：315紀(jì)念活動(dòng)
為讓城區(qū)用戶進(jìn)一步了解聯(lián)合水務(wù)的供水服務(wù)，咸寧聯(lián)合水務(wù)積極響應(yīng)2022年咸寧市“共促消費(fèi)公平”消費(fèi)維權(quán)年主題。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳站，客服部、校表部工作人員向前來(lái)咨詢的消費(fèi)者詳細(xì)講解供水報(bào)裝、繳費(fèi)、供用水方面的法律法規(guī)和校表等一系列問題；水質(zhì)檢測(cè)工作人員邀請(qǐng)用戶近距離觀摩水質(zhì)濁度檢測(cè)等系列操作，同時(shí)向用戶講解水質(zhì)檢測(cè)全流程等知識(shí)，讓用戶充分了解水質(zhì)檢測(cè)全過(guò)程。
圖：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
為保障市民用水安全，咸寧聯(lián)合水務(wù)始終嚴(yán)把水質(zhì)檢測(cè)關(guān)口，公司的水質(zhì)檢測(cè)項(xiàng)目達(dá)到100余項(xiàng)。在公司自檢和委托檢測(cè)的同時(shí)，湖北省住建廳委托湖北省城市供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)，每季度對(duì)公司出廠水、管網(wǎng)水水質(zhì)進(jìn)行抽檢；咸寧市生態(tài)環(huán)境局對(duì)飲用水水源水質(zhì)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；咸寧市疾控中心每日對(duì)管網(wǎng)末梢水水質(zhì)、每季度對(duì)出廠水水質(zhì)進(jìn)行常規(guī)42項(xiàng)監(jiān)測(cè)；咸寧市住建局每半年對(duì)出廠水水質(zhì)進(jìn)行督查，咸寧聯(lián)合水務(wù)供水水質(zhì)綜合合格率達(dá)100%。
同時(shí)，為致力于營(yíng)造優(yōu)良的供水環(huán)境，深化服務(wù)質(zhì)量。咸寧聯(lián)合水務(wù)多次對(duì)用水報(bào)裝辦事流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，對(duì)辦結(jié)時(shí)間進(jìn)行壓縮，對(duì)報(bào)裝受理材料進(jìn)行精簡(jiǎn)。將辦結(jié)時(shí)間由3個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日（現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)出方案圖紙+通水1個(gè)工作日，不包含道路挖掘行政審批和施工時(shí)間），將此前的2個(gè)辦理環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)至1個(gè)環(huán)節(jié)（通水），0項(xiàng)報(bào)裝資料，真正做到便民服務(wù)。
多年來(lái)，咸寧聯(lián)合水務(wù)始終堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，將群眾用水無(wú)礙作為企業(yè)的首要工作，堅(jiān)定不移地供放心水、優(yōu)質(zhì)之水。通過(guò)此次315紀(jì)念活動(dòng)，廣大消費(fèi)者對(duì)咸寧聯(lián)合水務(wù)有限公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)有了更為清晰的認(rèn)識(shí)，給予了充分認(rèn)可。咸寧聯(lián)合水務(wù)將繼續(xù)努力提升供水服務(wù)質(zhì)量，全心全意為廣大群眾服務(wù)，全力保障城市供水安全，確保群眾用水無(wú)憂。
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