為進(jìn)一步加強(qiáng)供水企業(yè)間業(yè)務(wù)交流與經(jīng)驗(yàn)互通，推動(dòng)智慧水務(wù)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展，近日，連云港市自來水有限責(zé)任公司副總經(jīng)理趙海運(yùn)帶隊(duì)蒞臨聯(lián)合水務(wù)宿遷供水公司開展交流學(xué)習(xí)。此次交流重點(diǎn)圍繞智慧水務(wù)建設(shè)中的計(jì)量抄收、遠(yuǎn)傳表具運(yùn)維以及后期AI自動(dòng)識(shí)別功能運(yùn)用等方面展開。聯(lián)合水務(wù)宿遷供水公司客戶服務(wù)副總經(jīng)理?xiàng)罾ぜ盎榭偙O(jiān)郁莉等熱情接待并組織研討。
會(huì)上，工作人員詳細(xì)介紹了公司當(dāng)前抄表工作的整體流程及“網(wǎng)格化+信息化”的管理模式。該模式將服務(wù)區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備專職抄表員，結(jié)合移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)抄表數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集與上傳，同時(shí)具備隨時(shí)查看用戶水量信息以及抄表照片等多項(xiàng)功能。盡管當(dāng)前手機(jī)抄表APP暫未接入AI自動(dòng)識(shí)別功能，但公司一直密切關(guān)注并推進(jìn)該項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用。隨后，工作人員詳細(xì)演示了智能化抄表全流程，從下載表冊(cè)、拍照上傳、錄入數(shù)據(jù)到與集抄平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)，展現(xiàn)了公司對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的高度重視和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。
在智能水表應(yīng)用方面，公司重點(diǎn)介紹了智能遠(yuǎn)傳水表的集抄平臺(tái)，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)用水量波動(dòng)情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)水量異常時(shí)，便會(huì)觸發(fā)預(yù)警功能，顯著提升了服務(wù)的智能化與精準(zhǔn)度。針對(duì)管網(wǎng)相關(guān)問題，工作人員展示了聯(lián)合水務(wù)管網(wǎng)現(xiàn)狀以及建立智慧水務(wù)發(fā)展規(guī)劃、DMA分區(qū)建設(shè)、管網(wǎng)更新改造、全面強(qiáng)化探漏等控制措施及成效，形成了覆蓋全面、反應(yīng)靈敏的閉環(huán)管理體系。
通過此次交流學(xué)習(xí)，雙方互換表務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，深刻認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)供水服務(wù)提質(zhì)增效的重要意義。公司將持續(xù)優(yōu)化抄表管理流程、完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提升供水服務(wù)水平，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。
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